記者甘偉中/台北報導

暑假到,正是旅遊旺季,業者們是否已做好準備,要全力進攻業績目標呢?在網路上搜尋旅遊資訊,已經是現代人出門行前必做的功課,因此不少業者會投放搜尋引擎關鍵字廣告招攬潛在客戶,而Google近日發表的統計數據,揭露台灣人旅遊搜尋的行為,或許可作為業者選擇關鍵字的參考。

根據Google六月份提供的資料顯示,88%台灣人使用網路研究旅遊相關資訊,包含商務行程、住宿、套裝行程以及出遊航班。而台灣的旅遊相關搜尋以年增率50%的速度快速成長,平均每0.04秒就有一個訪客在Google.com.tw上搜尋旅遊相關資訊。以這樣的頻率來看,每天在Google.com.tw上搜尋旅遊資訊的人數,相當於8個旅展的參展人次!

Google也表示在手機上的旅遊相關搜尋量,以160%的速度保持年成長,其中每2.7次的旅遊相關搜尋中,就有1次發生在行動裝置上,不過桌機與手機的搜尋行為卻有所差異。

桌機搜尋以區域性一般資訊為主,例如「台北市」、「台中市」及「高雄市」;手機搜尋則以即時、特定景點為主,例如「九族文化村」、「六福村」及「宜蘭景點」等。此外,手機上針對交通方式搜尋的即時需求也相當高,如「火車」、「台鐵」、「和欣客運」等關鍵字都非常密集。

搜尋行為發生的裝置,在平日與週末也不盡相同。桌機搜尋量週間較週末高25%,手機搜尋量週末較週間高30%,顯示使用者在週末較少使用桌機,而改以行動裝置替代。

Google同時也揭露2013年初至今,消費者旅遊搜尋關鍵字排行榜,其中「交通安排」如高鐵、台鐵等關鍵字位居排行榜前幾名,若業者在關鍵字中搭配這些字詞,就可更容易獲得曝光與點擊。

今年快速竄紅的旅遊關鍵字則有季節性的「油桐花」、「螢火蟲」,日幣貶值所衍生的「日本旅遊」,以及非常熱門的「廉價航空」,都是台灣網友熱蒐的旅遊相關關鍵字。

國人搜尋的關鍵字中,國內旅遊(74%)的比例勝於國外旅遊(26%),國內旅遊景點的城市排名,以台北(21%)、台中(16%)及桃園(10%)為前三名。國外旅遊景點排名,則以中國(25%)、香港/日本(14%)及美國(8%)為前三名。

綜觀Google提供的數據來看,業者宜視本身業務屬性、地域、投放日期、季節時令等因素,審慎選擇適當的關鍵字,才能以最低的價格獲得最高的效果。

Google也建議業者們的廣告投放可從「精」、「深」、「廣」三個策略著手。在消費者需求發生時,從搜尋行為上以關鍵字提供切合的服務謂之「精」;透過展示型廣告,提高品牌知名度、產品認知度謂之「深」;掌握電視、電腦、平板、手機四個螢幕的跨裝置、跨平台廣告謂之「廣」。業者們不妨參考看看。


新聞來源:
YAHOO新聞
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